Kupci vozila danas gotovo uvijek počinju online. Autokuća koja ima uredne oglase i profil s ocjenama dobija upite koje bi drugi propustili. Evo kako to organizirati.
Napravite profil firme s nazivom, adresom, radnim vremenom, kontaktom i kratkim opisom. Navedite šta nudite (novi i polovni auto, uvoz, otkup, finansiranje, zamjena) i na kojem području radite. Kupci radije pišu firmi koja se predstavlja jasno nego anonimnom oglašivaču.
Pripremite šablon koji se koristi za svako vozilo: marka i model, godište, kilometraža, gorivo, snaga, mjenjač, broj vlasnika, historija servisa, registracija i stanje. Uvijek navedite i da li je moguća zamjena, finansiranje i probna vožnja. Uniformnost čini ponudu profesionalnom.
Uspostavite fiksni set kadrova: prednja trećina, zadnja trećina, obje strane, felge, enterijer, instrument-tabla, gepek i motor. Slikajte na istom mjestu i po danu. Najmanje deset fotografija po vozilu. Pokažite i mane: povjerenje se gradi iskrenošću.
Pratite tržište: pogledajte oglase za vozila u Srbiji, Hrvatskoj, BiH i Crnoj Gori. Odmah uklonite prodana vozila; nema ništa gore od oglasa za auto koji više ne postoji.
Ako imate desetine vozila, nećete ih unositi jedno po jedno. Uvezite oglase iz fajla ili sa vašeg sajta, a zatim ih ažurirajte samo kad se nešto promijeni.
Prvi sat poslije upita je ključan. Odgovarajte brzo, ponudite termin pregleda i pošaljite dodatne fotografije ako ih traže. Pratite upite i chat s profila.
Nakon svake prodaje zamolite kupca da ostavi ocjenu. Nekoliko iskrenih ocjena vrijedi više od dugačke reklame. Pročitajte kako ih dobiti u članku Kako dobiti bolje ocjene za firmu.
Navedite stvarnu kilometražu i poznate štete. Pravila o garanciji, prenosu vlasništva i porezima provjerite u nadležnim institucijama svoje države jer se mijenjaju. Objavite prvi oglas — besplatno je.